Última atualização: 16 de outubro de 2026
1.1 Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo FAZ Digital Fortaleza coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1.2 O controlador dos dados é a Inova Soluções em Tecnologia e Gestão Ltda., desenvolvedora e operadora do aplicativo (dados de contato no item 10).
1.3 Esta política se aplica às informações coletadas pelo aplicativo. Ela não se aplica a serviços de terceiros acessados a partir do aplicativo (por exemplo, sites de parceiros), que têm suas próprias políticas.
1.4 Ao usar o aplicativo, o usuário declara estar ciente desta política.
2.1 Dados de cadastro e de conta: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, número de celular e senha (armazenada de forma criptografada, sem possibilidade de leitura). Endereço, quando necessário para a emissão de boleto.
2.2 Dados de veículos: placa, descrição e categoria dos veículos cadastrados.
2.3 Dados de uso do estacionamento: ativações, horários, tempo e quantidade de cartões utilizados, endereço ou local informado e histórico de compras de cartões.
2.4 Localização: com a permissão do usuário, a localização do aparelho (GPS) é usada no momento de estacionar, para indicar o endereço e as regras válidas no local. O usuário pode negar essa permissão e informar o local manualmente.
2.5 Dados de pagamento: os dados do cartão de crédito são criptografados no próprio aparelho e processados pelo provedor de pagamentos. O aplicativo não armazena o número completo nem o código de segurança do cartão. Pagamentos por PIX e boleto são processados pelo provedor de pagamentos.
2.6 Biometria: o login por impressão digital ou reconhecimento facial é feito pelo próprio sistema do aparelho. Nenhum dado biométrico é enviado ou armazenado pelo aplicativo ou por seus servidores.
2.7 Dados do aparelho e de uso do aplicativo: modelo do aparelho, sistema operacional e versão, versão do aplicativo, idioma, endereço IP, identificadores do aparelho (incluindo o identificador de publicidade do Android, quando disponível) e interações no aplicativo, como telas acessadas, recursos utilizados, cadastro, compras e ativações (valor, quantidade e último dígito da placa). Esses dados não incluem nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone ou a placa completa.
2.8 Dados de notificações: identificador do aparelho para o envio de notificações push e os temas de avisos em que o aparelho está inscrito.
2.9 Dados de segurança: verificações de integridade do aplicativo e do aparelho.
3.1 Os dados são utilizados para:
4.1 Os dados podem ser compartilhados, apenas na medida necessária, com:
4.2 A Inova não vende dados pessoais.
4.3 O aplicativo oferece acesso a serviços de parceiros (por exemplo, consulta e pagamento de IPVA, multas e licenciamento, e compra de bateria). Ao tocar nesses serviços, o usuário é levado ao ambiente do parceiro, onde vale a política de privacidade dele.
5.1 Alguns provedores (como serviços de nuvem e o Google) podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas em lei.
6.1 Toda a comunicação entre o aplicativo e os servidores é criptografada. O acesso aos dados é restrito e controlado.
6.2 Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
6.3 Recomendamos que o usuário não compartilhe sua senha e escolha senhas seguras.
7.1 Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem os dados são compartilhados; e revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado. Também pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
7.2 As solicitações podem ser feitas pelos canais do item 10.
9.1 O usuário pode pedir a exclusão da conta pelo e-mail do item 10, a partir do e-mail cadastrado. Após a confirmação da identidade, a conta é excluída e os dados são eliminados ou anonimizados, exceto aqueles que precisem ser mantidos por necessidade.
10.1 Dúvidas, solicitações sobre dados pessoais e pedidos de exclusão podem ser enviados para:
Inova Soluções em Tecnologia e Gestão Ltda.
Rua Coronel Melo de Oliveira, 1.121 – São Paulo, SP – 05011-040
Telefone: (85) 4042-1089
E-mail: [email protected]
11.1 Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo.
Esta página foi atualizada pela última vez em 16 de outubro de 2026.